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Excluir conta

Você pode pedir a exclusão da sua conta do Testers Droid e dos dados ligados a ela a qualquer momento, mesmo sem o app instalado.

Como pedir

  1. Envie um e-mail para contato@silveirasolutionsstudio.com.br com o assunto Excluir conta Testers Droid, a partir do e-mail da sua conta Google.
  2. Confirmamos a sua identidade e respondemos em até 15 dias.

O que acontece com os seus dados

  • Apagados ou desvinculados de você: nome, apelido, CPF, aparelho vinculado, relatos, prints e o acesso à conta.
  • Mantidos pelo prazo legal, sem exibição e com acesso restrito: registros de pagamentos e saques (em geral 5 anos, por obrigação fiscal) e o histórico de reputação, cancelamentos e fraude, para que uma conta nova não apague o histórico.
  • Se você tiver saldo, peça o saque antes: ele é pago antes de a conta ser excluída.
  • Se houver campanha em andamento, suspeita de fraude ou disputa em aberto envolvendo a conta, a exclusão é concluída assim que elas forem encerradas.